Международный опыт

Сотрудничество с преодолением языковых барьеров и в различных культурных зонах приобретает все большее значение во времена ускорения темпов глобализации и миграции. При этом, в результате сращивания Европы в связи с исчезновением границ и растущей мобильностью, появляется все больше возможностей для контактов и сотрудничества с людьми из других культурно-языковых зон. Характерным для нашего времени являются профессиональные и частные, временные и более долгосрочные миграционные перемещения. Далеко удаленное оказалось вдруг не просто близко, а под рукой.

В этих условиях мы все чаще имеем дело с различными подходами и структурами  неизвестного происхождения, что приводит к нечетким или неверным толкованиям. Наконец, что не менее важно, расширение Европейского Союза на восток и юго-восток создает для нас множество проблем и возможностей.

Целью наших семинаров является повышение чувствительности в восприятии как нас самих, так и других, изменение взглядов и нахождение решений для эффективного развития.

Успешное сотрудничество основывается на взаимном доверии, которое предполагает понимание и знание партнера. Межкультурная компетенция в общении и сотрудничестве является основным фундаментом – для обучающего персонала, немецких и международных рабочих групп, а также для членов государственной администрации и различных экономических связей.

Наше предложение в области межкультурной компетенции включает:

  • Базовые знания о межкультурной компетенции
  • Интеркультура и правосудие
  • Интеркультура и полиция
  • Интеркультура и медицина
  • Интеркультура и профессия
  • Восточная Европа 1 – Россия
  • Восточная Европа 2 – мигранты из русскоговорящего региона
  • ЕС – Польша
  • ЕС – Чешская Республика
  • ЕС – Австрия
  • ЕС – Латвия/Эстония/Литва

Наше предложение в области межкультурной коммуникации содержит следующие модули:

  • Успешный диалог с клиентом
  • Телефон как коммуникационный и имиджевый инструмент
  • Поддержка по телефону «без границ»
  • Принципы ведения неформальных переговоров, ориентированных на целевые группы
  • Эффективное планирование презентаций и участия в переговорах